Wenn Leafwrit nicht zu Ihnen passt, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Innerhalb von 30 Tagen nach jeder Zahlung können Sie die volle Erstattung verlangen. Wir fragen nicht nach einer Begründung und knüpfen keine Bedingungen daran.
Was erfasst ist
Jede Zahlung für einen kostenpflichtigen Tarif: die erste Zahlung nach der Testphase, monatliche und jährliche Verlängerungen sowie der zusätzliche Betrieb für Bureau. Die 30 Tage zählen ab dem Tag der Zahlung. Erstattet wird der volle Betrag, den Sie bezahlt haben.
So beantragen Sie die Erstattung
Schreiben Sie an [email protected], und zwar von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und nennen Sie die Zahlung, um die es geht. Sie können auch den Support-Link in Ihrem Paddle-Beleg oder auf der Abrechnungsseite Ihres Paddle-Kontos nutzen oder die Erstattung bei Paddle.net beantragen. In beiden Fällen wird der Antrag ohne Rückfragen bearbeitet.
Wer Ihnen das Geld zurückzahlt
Paddle ist bei unseren Bestellungen der Merchant of Record (also der Verkäufer, der die Zahlung abwickelt). Deshalb veranlasst Paddle die Erstattung auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.
Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten, darunter das Recht, einen Fernabsatzvertrag in der EU und im Vereinigten Königreich innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Rechte werden durch die Richtlinie nicht eingeschränkt.
Kündigung
Erstattung und Kündigung sind zwei getrennte Dinge: Um künftige Zahlungen zu beenden, kündigen Sie über die Kündigungsschaltfläche im Kundenbereich. Mehr dazu in den Nutzungsbedingungen.